Contact
Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes de compte, traiter les problèmes techniques et recevoir vos retours généraux. Vous pouvez contacter l'équipe par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact. Nous visons des réponses rapides et pratiques pour toute demande liée aux retraits, dépôts, vérification d'identité, bonus ou incidents techniques. N'hésitez pas à nous écrire pour toute question opérationnelle ou demande d'information. Les demandes sensibles sont traitées avec confidentialité.
| Service | Contact |
|---|---|
| Support client | [email protected] (assistance comptes, dépôts, retraits, réponse sous 24 h) |
| Demandes générales | [email protected] (questions commerciales, retours et suggestions, réponse sous 48 h) |
| Partenariats affiliés | [email protected] (programme affilié, conditions et paiements, réponse sous 72 h) |
| Téléphone | +33 1 42 68 19 37 (ligne francophone) |
| Horaires | Lun-ven, 09:00-20:00 (sauf jours fériés) |
Assistance par email
Pour les demandes détaillées, les problèmes de compte ou l’envoi de justificatifs, privilégiez le contact par e-mail. Indiquez un objet clair, votre identifiant de compte et des coordonnées à jour pour éviter tout retard. Répondez depuis l'adresse e-mail liée à votre compte et précisez toute référence de transaction concernée.
Formulaire de contact
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Notre équipe d'assistance traite la plupart des demandes sous un jour ouvrable. Pour les questions simples (identité, paiements, accès), vous recevrez généralement une réponse rapide ; les dossiers plus complexes (vérifications KYC, litiges de jeu, enquêtes de sécurité) peuvent nécessiter plus de temps selon leur nature et les pièces à fournir. Nous vous tiendrons informé du suivi.
Avis
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